Шаг 1 - Оформление заказа

После выбора продукта или услуги нажмите на кнопку Приобрести, заполните форму указав свои ФИО, номер телефона и email, ознакомьтесь с условиями публичной оферты и дайте согласие на обработку персональных данных, после отправки формы путём нажатия на кнопку "Перейти на страницу оплаты" —  произойдет переадресация на защищенную страницу оплаты платежной системы Тинькофф.

Шаг 2 - Подтверждение заказа и оплата

На защищенной странице оплаты услуги или продукта платежной системы Тинькофф, будет отображаться стоимость приобретаемой услуги или продукта, а также представлена форма на которой необходимо будет указать данные вашей банковской карты (номер карты, срок действия карты, имя держателя карты и CVV/CVC код). Для продолжения приобретения услуги или продукта необходимо нажать на кнопку "Оплатить"

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту) либо всплывающем защищенном окне путём ввода кода безопасности, который придет на ваше устройство с помощью SMS или push-уведомлений. 

Шаг 4 - Завершение оплаты

После успешной оплаты на защищенной странице платежной системы Тинькофф, вы будете перенаправлены на страницу shop.atimex.ru с сообщением об успешной оплаты. Также на ваш email указанный в форме, придет электронный чек об оплате приобретенной услуги. После оплаты наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей по приобретаемой услуге или приобретаемому продукту. Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты.  Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, МИР. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей Тинькофф. Платежная страница системы Тинькофф отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).  Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. После оплаты товара или услуги на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с информацией о покупке. Также через некоторое время с Вами свяжется менеджер для уточнения следующий действий. Подробные условия возврата описаны ниже в блоке "Условия возврата".

ОБРАЗЕЦ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЛАТЫ

Шаг 5 - Информирование клиента и предоставление услуг

В случае успешной оплаты, с покупателем в течение 3х дней в рабочее время компании связывается специалист компании для уточнения деталей заказа по телефону и email оставленные в форме оплаты.

Услуги могут быть не оказаны из-за технической или иной несовместимости программных продуктов компании с аппаратной или программной частью клиента.

В зависимости от типа приобретаемых услуг, услуги могут быть оказаны несколькими способами:

1) После подтверждения деталей заказа - уточнение даты и времени оказываемых услуг в рабочее время компании, а также уточнение других деталей заказа, которые напрямую связаны с возможностью оказания услуги, с клиентом связывается специалист компании по предоставлению приобретенной услуги; 

2) После подтверждения деталей заказа, клиенту отправляется email с программным продуктом с инструкцией по установке и иное в соответствии с описанием предоставляемой услуги;

3) После подтверждения деталей заказа, клиенту на email отправляются доступы к платному сервису компании (закрытый телеграмм канал, вход в инвестиционную платформу и другое в соответствии с описанием предоставляемой услуги).

4) После подтверждения деталей заказа, клиенту отправляется на email ссылка на просмотр платного видео-курса, а также могут быть отправлены дополнительные материалы в соответствии с описанием предоставляемой услуги;

5) После подтверждения деталей заказа, клиенту оказывается персональное консультирование, но не более 1 часа, если иное не указано в описании предоставленной услуги;

6) Услуги могут быть комбинированными по типам предоставляемых услуг - пакет услуг, который включает в себя набор услуг компании Атимекс Консалт и предоставляются в соответствии с описанием.

Также покупатель не дожидаясь звонка от специалистов компании может самостоятельно связаться с компанией для уточнение деталей заказа по телефонам: 8(800)5115033, а также через онлайн чат или написать на email support@atimex.ru

Условия возврата

В случае, если группа не приступила к занятиям по вине компании в течение 2-х месяцев (группа не была сформирована, возникли форс-мажорные обстоятельства и группа не может начать занятия), а Вы произвели полную оплату или аванс,  (такая ситуация возникает в менее чем 0,1% случаев), то Вы имеете право на возврат уплаченных денежных средств. Если Вы не приступили к началу занятий по Вашей вине (в том числе и по уважительной причине) право на возврат полной суммы оплаты или аванса Вы не имеете. В случае наличия уважительной причины данный аванс может быть учтен в счет оплаты за следующую группу.

Для возврата средств, необходимо заполнить электронную форму "Возврата средств", которая находится на данной странице ниже. Либо написать обращение о возврате в компанию по электронному адресу support@atimex.ru. Также для консультации по условиям возврата средств клиент может написать на электронный адрес компании, а также обратиться через онлайн чат, либо по одному из телефонов компании с 9:00 - 18:00 по минскому времени с понедельника по пятницу: 880051150-33.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Письменные обращения обрабатываются в течение 15 дней в соответствии с законодательством РФ. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.